اســتبيــــــــان قــيـــــــــاس رضـــــا المــستفيديـن

1.تقدم الجمعية خدمات ذات جودة عالية
2. يمكنني الوصول لخدمات الجمعية بسهولة ويسر
3. المدة الزمنية لتقديم الخدمات في الجمعية مناسب جدا؟
4. تعامل منسوبي الجمعية مميز وراقٍ؟
5. أداء العاملين بالجمعية على قدر كبير من الكفاءة؟
6. استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريع ومقنع؟
7. تبدع الجمعية و تبتكر خدمات جديدة باستمرار؟
8. هل تتواصل الجمعية مع المستفيدين والمجتمع بشكل متميز؟
9. الإجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافه؟
10. شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع؟
11. ما  مدى رضاك لسرعة تلبية طلبك؟
12. اختر البرامج والخدمات التي استفدت منها (يمكن اختيار أكثر من خيار )
مقترحاتك وتوصياتك لتطوير خدمات الجمعية
تبرع سريع